行动开展!“暖心助企”中小企业服务来咯!

来源: 浙江省经济和信息化厅 发布时间: 2022-05-22

摘要

近日,浙中小企业办发布《关于开展“暖心助企”中小企业服务行动的通知》,以“落实政策、纾困解难、助力发展”为主题,聚焦中小企业在新冠疫情和国际经济形势冲击下的痛点、难点、堵点和“急难愁盼”问题,让中小企业有暖心度、获得感,坚定发展信心,实现平稳健康发展。

重要解读

一、政策帮享服务

      

      1、政策找企业。各地各有关部门要通过政策宣讲、政策解读、政策帮享以及出台部门专项政策和当地细化政策等服务措施,贯彻落实省政府办公厅《关于减负强企激发企业发展活力的意见》《关于大力培育促进专精特新中小企业高质量发展的若干意见》《关于进一步减负纾困助力中小微企业发展的若干意见》等重要政策,让中小企业知晓政策、享受政策,做到政策找企业。

      

      2、政策直达快享。充分利用企业服务综合平台、“惠企政策直通车”、企业码直播间等线上平台,通过政策发布、政策解读、政策匹配、政策推送、政策兑现等功能,提高政策服务覆盖面、精准度、及时性,打通政策兑付“最后一公里”,实现应享尽享。

      

二、诉求帮解服务

      

      1、解决急难愁盼。重点解决新一轮疫情影响下中小企业在畅链保供、交通运输等方面的诉求,以及封控区、管控区、防范区企业的复工复产和闭环生产等问题,将处于产业链关键节点的中小微企业纳入重点产业链供应链“白名单”,助力产业链上下游企业协同复工达产,保持产业链供应链安全稳定。

      

      2、做到有求必应。全省企业服务综合平台(企业码)、“三服务”小管家、浙江省统一政务咨询投诉举报平台(12345)等线上平台协同联动,发挥各地诉求闭环办理机制作用,实现企业诉求及时受理、快速分办和答复解决。发挥线下助企服务专员作用,及时协调解决企业困难和诉求。

      

三、融资畅通服务

      

      1、深化政银合作。贯彻落实省政府办公厅《关于金融支持激发市场活力的意见》,深入推进小微企业信贷“增氧计划”和金融服务“滴灌工程”,联合国家开发银行、农业银行、中国银行、建设银行、浦发银行、省农商联合银行等金融机构,开展中小企业专项金融服务活动,解决重点培育企业和小微企业的融资需求。

      

      2、扩大直接融资。在浙江股权交易中心设立“专精特新”专板,为专精特新企业提供全流程、全周期分类指导、咨询培训、挂牌上市等服务。发挥国家中小企业发展基金在浙子基金作用,重点投向专精特新企业。

      

      3、扩大融资担保。发挥省市县三级政策性担保体系和政府性担保机构作用,利用国家小微企业融资担保业务降费奖补资金,推动小微企业融资担保扩面、增量、降费,重点帮助市场前景良好但短期经营困难、缺少抵质押物的小微企业解决融资难题。

      

四、创业培育服务

      

      1、举办创新创业大赛。组织举办2022年“创客中国”中小企业创新创业大赛全国总决赛、“浙江好项目”中小微企业创新创业大赛、“火炬杯”创新创业大赛等双创赛事,打造中小企业创业项目路演展示、投融资对接、项目落地辅导服务平台,发掘和培育一批科技型、创新型、成长型的中小微企业。

      

      2、打造双创特色载体。创建一批高星级小微企业园和国家小型微型企业创业创新示范基地,推广“一键找园”场景应用,为创业项目和初创期小微企业提供低成本创业空间,支持园区开展创业辅导、商业策划、设立登记、政务代理、投融资对接、科技成果转化推广等服务,提高创业成功率。

      

五、创新赋能服务

      

      1、开展技术创新服务。发挥高等院校、科研院所和大型企业优势,依托产业创新服务综合体、科技企业孵化器等,集聚一批制造业公共创新服务机构、专业技术服务商、工程服务商、检测认证机构,为中小微企业提供优质服务。

      

      2、畅通创新成果转化。依托中国浙江网上技术交易市场3.0,为中小企业成果转化提供一站式全链条服务,畅通创新成果转化渠道。

      

      3、实施“设计+营销”行动计划。推动制造业中小企业与工业设计企业、电商平台协同发展,提供工业设计和数字化营销一体化服务,提升中小企业产品竞争力和精准占有市场能力。

      

      4、开展节能降碳服务。征集发布一批工业节能降碳工艺、技术、装备、工程解决方案服务商目录,分行业组织召开节能降碳技术装备推广应用,推广“工业碳效码”应用,推动和帮助中小企业实现绿色低碳转型。

      

六、市场开拓服务

      

      1、组织参加展览展会。组织中小企业参加中国进出口商品交易会、中国国际中小企业博览会、APEC中小企业技术交流暨展览会等重要展览展示活动和线上线下展会,帮助中小企业开拓国内外市场。

      

      2、发布“专精特新”新品。线上线下结合,定期召开专精特新中小企业新品发布会,依托“产业一链通”应用,帮助中小企业对接产业链龙头企业和“链主”企业。

      

      3、开展网上拓市场活动。组织阿里巴巴1688、网易严选等互联网平台开展“降成本、拓市场、促转型”服务活动,帮助中小企业利用直播电商、社交电商等新业态新模式,拓展销售渠道,提高企业和产品知名度。

      

七、数字化转型服务

      

      1、开展数字化评价诊断。建立工业企业数字化改造水平分级评价指标体系和评价标准,发挥各类数字化服务商作用,开展规上中小企业数字化发展水平综合评价诊断和咨询辅导服务。推广“智造在线”应用,开展智能制造全流程服务。

      

      2、推进分行业数字化改造。发挥省智能制造专家委员会等机构的作用,采取“市场化运作、分行业推进、轻量化改造、工程化实施、平台化服务”方式,遴选确定一批重点细分行业开展中小企业数字化改造。

      

      3、工业互联网平台赋能。结合百亿元以上产业集群工业互联网平台全覆盖推进工作,引导中小企业接入行业级、区域级、产业链级、特定环节型工业互联网平台或行业产业大脑,带动中小企业的数字化能力提升和订单、产能、资源等共享。

      

八、人才引育服务

      

      1、组织中小企业经营管理者培训。共建全国“专精特新”企业培育基地,合作举办中小企业经营管理领军人才培训、专精特新企业负责人研修班等主题培训班次。实施浙商青蓝接力工程和新生代企业家“双传承”计划,培育企业家队伍。

      

      2、建设工程师协同创新中心。立足具有一定规模基础和比较优势的地方特色产业,推广“一个特色产业+一个共性技术平台+一批共享工程师”模式,建设工程师协同创新中心,针对性解决企业个性、行业共性、产业特性难题。推广“浙里工程师”应用。

      

      3、开展网上百日招聘活动。联合开展2022年全国中小企业网上百日招聘高校毕业生活动,发动专业服务机构为中小企业提供“量身定制”的人才招聘、人才培训、人力资源管理等服务,促进高校毕业生与中小企业供需对接。

      

九、管理咨询服务

 

      1、实施企业管理现代化对标提升工程。发挥管理咨询和培训机构“一对一”精准辅导作用,创建一批管理对标提升标杆企业,全省培训企业经营管理人才4万人次以上。

      

      2、开展质量提升专项行动。全面推进小微企业质量管理体系认证“百个行业、千家导入、万企培育”,切实解决制约小微企业发展的关键质量管理问题。

      

      3、开展标准化指导服务。推动“专精特新” 中小企业率先开展标准筑基工程,鼓励企业主导或参与制修订国际标准、国家标准、行业标准和先进团体标准,积极参与浙江标准培育。

      

十、权益保护服务

      

      1、开展防范化解拖欠中小企业账款专项行动。宣贯落实《保障中小企业款项支付条例》,集中化解存量拖欠,实现无分歧欠款应清尽清,有分歧欠款要帮助协商解决或运用法律手段解决。

      

      2、开展中小企业公益性法律援助服务活动。通过线上线下法律服务志愿者公益培训、法律咨询、法治体检、维权等服务,帮助中小企业提高合规经营和依法维权能力。组织举办2022年度中小企业法治论坛。

      

      3、开展知识产权指导服务。深化“浙江知识产权在线”应用,为中小企业提供知识产权预警、专利创造、布局导航、公共存证等服务。开通知识产权保护直通车,为专精特新企业提供优先审查和快速预审。

      

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