六西格玛质量管理体系是什么？

在众多管理体系中，我们经常会听到六西格玛质量管理体系，它又是什么?别着急，本篇文章就为你科普科普，速来了解一下。

所谓六西格玛质量管理体系，其实是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术，以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，实现企业竞争力的突破。

一、六西格玛质量管理体系含义

1、是一种质量尺度和追求的目标。

2、是一套科学的工具和管理方法，运用DMAIC(改善)或DFSS(设计)的过程进行流程的设计和改善。

3、是一种经营管理策略。六西格玛质量管理体系是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业盈利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

二、六西格玛质量管理的优势好处

1、提升企业管理的能力

六西格玛管理以数据和事实为驱动器。过去，企业对管理的理解和对管理理论的认识更多停留在口头上和书面上，而六西格玛把这一切都转化为实际有效的行动。六西格玛管理法成为追求完美无瑕的管理方式的同义语。

2、节约企业运营成本

对于企业而言，所有的不良品要么被废弃，要么需要重新返工，要么在客户现场需要维修、调换，这些都需要花费企业成本。而六西格玛管理的实施，可使企业大幅节约成本。

3、增加顾客价值

实施六西格玛管理可以使企业从了解并满足顾客需求到实现最大利润之间的各个环节实现良性循环：公司首先了解、掌握顾客的需求，然后通过采用六西格玛管理原则减少随意性和降低差错率，从而提高顾客满意程度。

4、改进服务水平

由于六西格玛管理不但可以用来改善产品品质，而且可以用来改善服务流程，因此，对顾客服务的水平也得以大大提高。

5、形成积极向上的企业文化

在传统管理方式下，人们经常感到不知所措，不知道自己的目标，工作处于一种被动状态。通过实施六西格玛管理，员工能够专心致力于工作，工作效率获得明显提高，形成积极向上的企业文化。

上述就是六西格玛质量管理体系的相关内容，希望对你有所帮助。